お知らせ

2021.11.19
お知らせ
スマートフォン紛失に関するご報告とお詫び

この度、当社従業員が、お取引先担当者様の個人情報が記録されたスマートフォンを紛失いたしました件につきまして下記の通りお知らせいたします。
 
当該スマートフォンには、個人情報(氏名、電話番号、メールアドレス)が記録されております。関係者の皆様には多大なご迷惑、ご心配をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。当社は、これまでお取引先担当者様情報の厳重な管理を指導してまいりましたが、このたびの事態を重く受けとめ、全従業員に対して発生事象を周知するとともに、情報保護の重要性について意識向上を図り、より一層の厳重管理を徹底してまいります。
 

1.紛失の経緯について

2021年11月12日24時半頃、大阪市内においてタクシー利用の際、弊社従業員がお取引先担当者様の氏名、電話番号、メールアドレスが登録されている業務用スマートフォンを紛失しました。ただちに、タクシー会社並びに個人タクシー協会等に確認するも発見に至らなかったため、携帯電話会社にて通信停止手続を行い、警察への遺失物届を提出しました。なお、当該スマートフォンはリモートでのデータ消去を実行しており、拾得者による操作ができないように対処しております。現時点において、紛失したスマートフォンは発見に至っておりませんが、お取引先担当者様の個人情報の不正使用等の事実は確認されておりません。
 

2.登録されていた情報

お取引関係者様の氏名、会社名、電話番号(固定) 118件
うち、携帯電話番号あり 94件
うち、メールアドレスあり 28件
 

3.今後の対応

現在登録されていたお取引先担当者様へは、順次ご説明と謝罪をさせていただいております。今後、関係機関への報告を実施してまいります。
 

4.再発防止策

当社は、個人情報の保護を重要な責務として認識し、個人情報の取扱い・管理の教育に努めてまいりましたが、今回の事故発生を重く受け止め、再発防止のために、スマートフォンの取り扱いルールの厳格化と情報セキュリティおよび個人情報取扱いに関する教育の徹底に努めてまいります。
 
本件に関するお問い合わせ先
株式会社i-plug 個人情報保護管理者 コーポレートマネジメント部 田中伸明
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島5-11-8 セントアネックスビル3階
E-MAIL:soumu@i-plug.co.jp