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社会人2年目は数字の結果を残せるCSに。22卒入社のメンバーにインタビュー

インタビュー

社会人2年目は数字の結果を残せるCSに。22卒入社のメンバーにインタビュー

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2022年4月i-plugへ新卒として入社した今泉さん。2年目を迎え、成長したことや目標について伺いました。

i-plug

今泉さん CS1部

大学卒業後、2022年4月にi-plugへ新卒社員として入社。カスタマーサクセス部門に所属し、OfferBoxを利用する企業のフォローを担当する。
中学1年生から管楽器トロンボーンを続け、現在も社会人のアマチュアオーケストラに所属。

 

鹿毛 i-plugを知ったきっかけを教えてください。

今泉OfferBoxを通じてオファーがきたことがきっかけです。それまでは、OfferBoxは使っていたけれどi-plugを全く知らなかったです。OfferBoxの運営会社で面白そうだから、一回話しを聞いてみよう。軽い気持ちで最初は面談に臨みました。
展開している事業内容とMVV(※1)が繋がっていることに感銘を受けて志望度が高まりました。業界を絞らずに多くの企業の話を聞きましたが、事業が手広すぎて会社のミッションと繋がりのない事業をやっている企業も多かったんです。
また、i-plugの面接では飾ることなく受け答えができました。就活をしていると、用意された固定の質問に対して用意した回答をするという流れが多いなか、i-plugでは自然に会話ができていました。どのエピソードを深掘りされても、伝えたいから伝える。聞きたいから質問をする。i-plugはそんな面接で、ここで働きたいなと感じました。

※1 i-plugのMVVに関するサイト https://i-plug.co.jp/company/mission/

鹿毛 入社前に準備したことはありますか?

今泉最終面接でCEOの中野さんに「準備するべきことは?」と聞いたら「大学生だから遊びなさい」と言われたことを覚えています。
ただ、私はHR業界に絞って就活をしていたわけではなかったので、業界を知っておきたいと思い、HR系の企業でアルバイトをしました。新卒は経験値がない分、少しでも知識を身につけて早く活躍できるようになりたいと考えていました。i-plugでも内定者インターンシップをしていました。

あとは、大学の卒論を書いたりオーケストラの部活動に参加したりしていました。

鹿毛 i-plug入社後、担当している仕事は何ですか?

今泉カスタマーサクセス部門に所属し、主な担当業務はOfferBoxを利用し始めた企業のフォローです。オファーの文章のアドバイスや学生さんへのイベントの設計を一緒に考えるなどして、採用成功までのフォローをしています。

鹿毛  仕事のやりがいは何ですか?

今泉1年目の目標は「信用される担当になること」でした。入社して1年を経てお客様から「来年の採用計画はどうしたら良い?」と相談してもらえた時は、目標に近づけたと実感し嬉しかったです。まさにこの仕事をやっていてよかったと思った瞬間でした。

鹿毛 辛かったことはありますか?

今泉辛いなと思うことは正直あまりないんですよね。難しいなと感じたのは、勉強不足で何も答えられなかった時です。新卒1年目の一番の強みは、学生と年齢も感覚も一番近いことだと思っています。でもアドバイスできる範囲はあくまで自分に近い学生についてで、理系や専門職など自分と違った分野の話になると何も答えられなくなるんです。
その難しさを知ってからは、とにかく自分で勉強し、お客様にも色々教えてもらうようにしています。私のために会社説明会をしてくれた企業もあったんです。業界や仕事の全ての知識を知っておくことは難しいので、勉強の積み重ねをしていくしかないと思っています。

鹿毛 入社して成長したなと思うことはありますか?

今泉中学時代から現在もオーケストラを続けていて、そこで学んだことを仕事に応用して伸ばせていると感じています。
過去にオーケストラを通じて学んだ、大人数の中での立ち回り方や、メンタルやモチベーションの保ち方などを仕事で活かすと、誉めてもらえることが多かったんです。これまでの努力は全く無駄ではなかったんだなと思いました。学生の皆にも、今やっていることは決して無駄にならないと伝えたいです。

また、周りからは「喋ることが更に上手くなったね」と言われることが多いです。昔から人と話すことが好きなので、好きなことを伸ばせて嬉しいです。

入社してから弱みも知りました。なんでもやりたいと思う性格なので、手を挙げすぎてキャパオーバーになってしまうことですね。自分に課せられているミッションと、優先度、緊急度をしっかり考えながら仕事を進めるべきだと、働いてから実感するようになりました。

鹿毛 社会人2年目の目標は何ですか?

今泉「結果を出すこと」です。
入社して「今泉さんってきちんとしてるよね。真面目だね」と言ってもらえることが多かったんです。とても嬉しことなのですが、まだ数字の結果は残せていないのに、立ち振る舞いや話し方で評価されているなと思い悔しくも感じました。
これからは結果を残して、私に向けられている信用を確実なものにしたいです。そのために、年間の計画への落とし込みなどを先輩から学び中です。

プライベートでは、現在もオーケストラに所属しているので楽器の練習を頑張ってもっと上手くなりたいです!

鹿毛 ありがとうございました。