ユーザー体験を統合する、デザイン組織の挑戦

新卒から一貫してデザインに関わるキャリアを歩み、印刷物のデザインやCMS制作、システム開発会社での業務など、幅広い経験を積んできました。

HR領域に関心を持つようになったきっかけは、前職で自らリファラル採用で誘った若手メンバーたちの存在です。彼らの働く環境や評価に対して、「もっと寄り添い、サポートしたい」と感じる自分がいました。その時、デザインそのものを追求すること以上に、「人の働き方や環境をより良くしていくこと」にやりがいを感じる自分自身の本質に気づき、そこからHR領域への転職を考えるようになりました。

転職活動では複数社から内定をいただきましたが、他社の多くが「UI制作のプレイヤー」を求めていたのに対し、i-plugからのオファーは「リーダーとしてデザイナーを育ててほしい」という内容だったのです。また、「納品して終わり」ではなく、自社プロダクトを持つ事業会社として、仮説検証を繰り返しながらユーザーへの価値を長期的に改善し続けられる環境にも惹かれ、入社を決意しました。

現在は、制作チーム全体の監修やデザインの品質管理をメインに担当しています。PdM（プロダクトマネージャー）やディレクターから提示された要件や目指す状態をもとに、「どうすればユーザーの体験価値（UX）を最大化できるか」を考え、最適な形へと落とし込むのが私たちデザインチームの重要な役割です。チームには業務委託のメンバーを含めて約10名のデザイナーが在籍しており、最終的なデザインの承認は私が行っています。

また、プロダクトのリリースから年月が経ち、過去の画面と新しいデザインが混在してしまっている課題にも向き合っています。具体的には、新たに共通のデザインルールを検討・策定し、ドキュメント化する業務をチーム一丸となって進めているところです。

このようなデザインの言語化や、細かなチェック体制を組織に導入することで、一貫したデザイン品質の向上はもちろんのこと、チーム全体のボトムアップにも繋げていきたいと考えながら、日々デザイン組織を進化させることに取り組んでいます。

チームとしての目標は、OfferBoxをご利用いただく学生・企業の双方において、使いやすく一貫したUXおよびUIを実現し、利用体験を統合していくことです。たとえば、Webとアプリでの体験の差異や、過去の画面と新しいデザインの混在といった課題を解消し、よりスムーズな体験を提供する。この本来やるべき使命を、「自分ごと」として最後まで完遂したいと考えています。

さらに中長期的な視点では、i-plug全体の「ブランド構築」に関わっていきたいという強い想いがあります。現在は、プロダクトごとにそれぞれ独立した世界観がありますが、その個性は残しつつ、会社のMissionやVisionも反映した共通のルールを確立し、i-plugグループ全体としてのブランド統一を進めていくことが私の大きな目標です。

これからも「フロンティア精神」を持ち、デザインの力で組織全体の魅力や価値をさらに高めていくための挑戦を続けていきたいです。

現在のチームには、個人のこだわりよりも、プロダクトや組織の「全体最適」を考えて柔軟に立ち回れる方がマッチしていると感じています。

たとえば、「今回のプロジェクトはスケジュールがタイトだから、体験設計は自分が担い、UIは他のメンバーに協力してもらおう」といったように、全体最適とチームプレイを重視して動ける方が理想です。実際のデザインチームも協調性が高く、誰もがフラットに相談しやすい温かい環境で、私自身も入社した際に良い意味で驚いたほどです。

今後お迎えする方には、単なる画面上のUIデザインの枠にとどまらず、全社的なブランド構築など「より広義のデザイン」を通じた価値提供にも意欲的に挑戦していただきたいと考えています。他部署からの相談にも積極的に応え、デザイン組織の魅力をともに発信していける。そんな方と一緒に働ける日を楽しみにしています。